アンソロポロジー専門店 anthropologie アンジのお部屋

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受取拒否をされた場合


とても残念なお話ですが、非常に稀に「受け取り拒否」などの悪質な第三者による迷惑行為がございます。 こうした行為は当ショップのみならず、配送業者様、在庫の関係でお待ちいただいているお客様にも大変な迷惑を与える行為です。

「いたずら注文」「なりすまし注文」「所在不明」「受け取り拒否」等の悪質なご注文を防止するため、当ショップではやむをえず以下の対策を取っております。皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


「いたずら注文」があった場合、本来お買い物をされたい方が買えなくなり、また当サイトも梱包に掛かる手間、梱包用の箱が無駄になることに加え、海外倉庫からのお取り寄せの場合は国際送料、関税等、配送料金および返却代金の往復配送料金が発生します。

さらには宅配業者様の方も無駄な配送をすることになり、少なくともお客様、当ショップ、また宅配業者様と、大変な迷惑が掛かります。

また海外倉庫からお取り寄せにつきましては海外から【お取り寄せ】という商品の性質上、ご発注後のキャンセルは一切受け付けません。

お客様都合にて受け取り拒否・受け取り辞退される際は、いかなる事由の場合でも、キャンセル料および商品代金と同等代金を

ご請求させて頂きますのでご了承のほどお願い申し上げます。

このためいかなる理由でも、受け取り拒否をされた場合は、キャンセル料および商品代金と同等代金を徴収させて頂きます。

代金引換を受け取り拒否され、さらに送料・手数料をお支払い頂けない場合には支払督促状発行により別途発生する事務手数料と裁判費用＋交通費＋人件費を合わせて徴収させていただきます。

代引発送の場合、万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当ショップに戻ります。その際にかかる必要経費【往復送料（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額）＋人件費等】を請求させていただきますので、予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。

正式な代引き発送ご注文以降のキャンセルは一切お受け出来ませんので十分に考慮の上、ご購入ください。

【該当行為】
 

1.他人のアドレスを記入して注文した場合。

2.架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に記入した場合。

※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。

◆お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことがございます。

◆ご注文後、お電話・メール等にてご連絡が取れなかった場合は 、キャンセルとさせていただきます。

◆前払い決済の場合、ご注文後に送信させていただきます「ご注文承諾メール」にてご連絡の期限内にご入金いただけない場合は 、キャンセルとさせていただきます。

悪質ないたずら注文などにより、当ショップまたは善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを出し、いたずら注文者の特定をいたします。警察からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、いたずら注文者を特定し、損害賠償請求致します。上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。


これらの行為に関しましては、徹底して追求して参ります。ご了承下さいませ。